夜里11点多，正在玩电脑的女儿突然听到“滋滋”的声响，同时一股糊味传来，仔细一看，原来电热水器的插头处冒出火花。女儿吓得一阵尖叫，肖三英连忙起床，拔下插头。
为保险起见，从那以后，家里不得不将电源总控制闸关闭才敢睡觉。
肖三英退休十多年了，去年因为房屋拆迁，暂住在解放大道212号二楼的姐姐家。住进去后，她发现客厅和厨房之间的天花板上，时不时会渗水。考虑到住的时间不是很长，肖三英并没有在意。可慢慢地，水渗到墙角的电线上。电线都是二十几年前的老电线了，万一因为泡水短路引发火灾可怎么办呢？
肖三英说，现在住的房子是那种老旧的单元房，一门三户。肖三英通过韩家墩社区找到楼上的户主袁先生。去年9月，袁先生动工将房子整修了一番。可没过多久，漏水又开始了。肖三英说，发生险情时，楼顶漏的水正好滴在插头处，要不是女儿没睡，后果不堪设想。为了安全，他们将家里有插头的地方，都用塑料袋包上，免得水滴进去。
事后，肖三英又多次和袁先生联系，请他彻底解决漏水的问题，但袁先生总是以各种理由推脱。
记者采访时，袁先生解释说，其实去年整修房子时，并没有找到漏水的地方，但他还是将房子重新做了防漏处理。他分析，很有可能是因为主供水管老化而破裂，但维修供水管应该由水务部门负责。“而且这栋房子今年6月就要拆迁了，我的房产证等相关资料都已经交上去了，为这点问题‘大动干戈’划不来。”
水务集团的一名工作人员说，如果住户怀疑供水管道破裂，向他们提出维修申请，他们才能上门查看并维修。
