朱女士家去年在开发区某楼盘购买了一套住房，该房于去年底交房。交房后，朱女士开始对房子进行装修。就在装修的过程中，朱女士发现几间卧室的天花板出现了漏水的情况。“我家在2楼，3楼正好也在装修，我发现只要3楼进行地面施工的时候浇湿了地面，我家的天花板就会出现一大片水迹。”发现漏水后，朱女士家便没有对天花板进行装修以免因漏水造成损失，并找到了物业和开发商，要求对天花板进行防水处理，几次发生漏水的时候，物业都上门进行了调查拍照，但是却一直没有进行处理，导致朱女士家一直不敢进行天花板装修。
对于这件事，朱女士得到的答复是，漏水是由于楼上住户装修造成的，和开发商及物业没有关系。
对于这样的说法，朱女士表示无法接受，“房子才刚交房没有多久，还在保质期内就发生漏水的情况，怎么会和开发商及物业一点关系都没有呢？”
记者为此咨询了市建设和规划管理局质监站刘站长。刘站长告诉记者，按照规定，住宅的外墙、屋顶和厨卫是有防水要求的，这些部位保质期内发生漏水问题，开发商是要负责任的，而客厅、卧室这些部位是没有防水要求的，因为住户装修洒水造成漏水，则需住户之间进行协商处理。
