新房刚贴好壁纸，却因楼上跑水，导致自家天花板和墙壁渗水受损。几天来，市民郭女士多次找楼上业主和物业公司交涉，但至今没有得到解决，这事让她甚是头疼。
楼下天花板涂料壁纸渗水受损
8月6日上午10时许，牛城晚报记者来到桥西区爱上嘉园小区。走进郭女士位于14层的新房，只见主卧房间天花板的涂料开裂并耷拉下来，地上还有掉落的不少墙皮。虽距渗水已过去几天，但主卧阳台、厨房和餐厅房顶上仍能看到渗水痕迹，壁纸上部也有泛黄颜色。
郭女士告诉记者，今年春天交房后开始装修，前些天刚把壁纸贴好。7月27日，物业打来电话称楼上跑水。“当时应该泡了几天了，天花板上正往下滴水，厨房里有水顺着管道往下流。”来到15层后发现，外墙上有被水洇湿的痕迹，楼上邻居开门后发现房内存有积水。
邢台一新小区楼上跑水 楼下天花板涂料渗水受损
责任谁担难以达成一致意见
进到15层业主家，郭女士发现，一处水管没有安装水龙头，而楼道水管阀门不知被谁打开，足足流了6吨水，加上是毛坯房没有装修做地面防水，才导致此次渗水。
事后，郭女士和楼上业主多次电话、短信联系，未达成一致意见。“楼上业主称，管道井防火门的钥匙由物业负责，需找物业公司交涉，找出打开水管阀门的人。”郭女士只好来回与楼上业主和物业公司沟通，但至今没有得到妥善解决。
记者随后来到负责该小区的河北中湖物业有限公司，一赵姓工作人员介绍，当天发现跑水后，怕给楼下业主造成更大损失，还组织人员清理过积水。“管道井防火门上的钥匙通用，不只是物业公司有，而楼层也没有安装摄像头，所以很难找到打开阀门的人。”该工作人员表示，因难以把双方业主请来当面协调，“建议郭女士走法律程序，该谁赔偿谁就赔偿。”
律师：楼下业主可起诉楼上邻居
对此，齐心律师事务所于淑霞律师表示，因楼上跑水导致楼下房屋漏水，那么楼下业主有权对楼上业主起诉，要求相应赔偿。
如楼上业主认为物业公司存在失误或房屋质量有问题导致的漏水，也可另行起诉。
文章来源（慧聪涂料网）
